Allegro新规：10月20日起禁止交易后主动联系买家

Allegro于2025年9月24日宣布，从2025年10月20日起将实施新的卖家沟通规章，旨在严格限制卖家交易后主动联系买家的行为。根据新规，卖家不得通过邮件或站内信息重复发送平台已经提供的订单确认、物流跟踪等信息，发票必须通过专用功能进行传送，同时平台将逐步取消电子邮件沟通渠道。卖家仅能在买家主动咨询时，回复如发票及订单进度等问题，并需优先采用API接口进行通信。新规的实施将分阶段进行：初期以警告为主，预计从2026年第一季度起，系统将自动拦截违规信息，持续违规者将面临销售质量分下降及账号权限受限等惩罚。作为波兰最大的电商平台，Allegro的第三方卖家GMV占比超过90%。